阿里巴巴收到知识产权人通知，有卖家在网站上发布的产品可能侵犯了该知识产权人的知识产权。阿里巴巴会第一时间将此情况通知该卖家。那么背投诉了该如何处理呢?

　　(一) 若产品涉嫌侵权，请删除被投诉链接，并对已发布上网的类似信息做全面清理，且不要再发布类似信息，避免再次被投诉;或者联系投诉方协商撤诉(点击知识产权保护系统中投诉方名称即可获得联系方式)。

　　(二) 若产品具有合法性，请登录知识产权保护系统，出具反通知。

　　请先了解投诉方所主张的知识产权的情况，再根据您方(以下统称为“反通知方”)的实际情况说明被投诉信息并未侵权的理由并附上证明资料。以下几种常见理由可供参考：

　　1、反通知方拥有被投诉产品的知识产权

　　2、反通知方发布的被投诉产品系通过合法途径从第三方知识产权所有人处获得;

　　3、反通知方发布的被投诉产品并未落入投诉方知识产权的保护范围内;

　　4、反通知方发布的被投诉产品所使用的技术或者设计属于公知技术或者公知设计：

　　5、反通知方发布的被投诉产品系反通知方在投诉方专利申请日前已生产及销售的产品，或反通知方发布的被投诉产品系合法来源于先用权人。

　　6、其他：反通知有其他理由认为所发布的被投诉产品未侵犯投诉方知识产权。

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